Als Taxi Business Manager zorg jij dat onze chauffeurs happy zijn en alles achter de schermen soepel draait. Jij bent de brug tussen taxi en tech – met jouw energie til je onze groei én de ritten naar een hoger niveau.
Dit ga je doen
Als Taxi Business Manager ben jij hét aanspreekpunt voor onze aangesloten taxichauffeurs. Jij zorgt ervoor dat de samenwerking soepel verloopt, chauffeurs zich gehoord voelen en processen steeds slimmer worden ingericht. Je combineert relatiebeheer met operationeel inzicht en denkt actief mee over verbeteringen.
We zitten in een supertoffe fase: sneleentaxi lanceert z’n eigen passagiers-app en we willen dat héél Nederland weet dat wij hét alternatief zijn voor de andere taxi-apps. Dat is waar jij in beeld komt! Je krijgt hier de mogelijkheid om een directe impact te maken op onze groei . Er is veel ruimte voor eigen initiatieven en ideeën. Een greep uit je dagelijkse werkzaamheden:
- Je onderhoudt warme relaties met chauffeurs en taxibedrijven en bent hun eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen.
- Je bespreekt incidenten, verzamelt feedback en zorgt voor heldere opvolging.
- Je registreert en controleert nieuwe chauffeurs en taxibedrijven die zich bij ons aansluiten.
- Je werkt samen met collega’s om processen te verbeteren en legt die vast voor duidelijkheid en efficiëntie.
- Je begeleidt projecten zoals de maandelijkse TX-keurdagen en zorgt dat alles soepel verloopt.
Je coördineert de uitbreiding van ons platform naar andere landen en houdt hierbij het overzicht over alle stappen in het proces. - Je ziet commerciële kansen en weet taxibedrijven enthousiast te maken om met ons samen te werken.
Dit ben jij
Je bent een verbinder met verantwoordelijkheidsgevoel. Je schakelt makkelijk tussen mensen en situaties, houdt overzicht en zoekt altijd naar wat beter kan.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een functie waarin je veel klantcontact had ( in de breedste zin) of verantwoordelijk was voor operationele processen. Hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld een functie in de horeca, customer care, als accountmanager, operations coördinator of partner manager.
- Je communiceert makkelijk, luistert actief en weet vertrouwen op te bouwen bij chauffeurs én collega’s.
- Je kunt goed prioriteren en werkt gestructureerd, ook als er onverwacht iets misgaat.
- Je denkt in oplossingen, hebt oog voor wat beter kan en neemt hier proactief stappen in.
- Je hebt commercieel inzicht en weet kansen te herkennen én te benutten.
- Je bent leergierig, past je makkelijk aan in een dynamische omgeving en durft initiatief te nemen.
Wie zijn wij?
Sneleentaxi is een innovatieve scale-up die met een slim online boekingsplatform een grote bijdrage levert aan het efficiënter indelen van vervoersstromen. Met een explosieve omzetgroei en een grote, trouwe klantenbase zijn wij inmiddels een gevestigde naam geworden in Nederland. Maar wij willen nog veel groter worden. Dit jaar lanceren wij onze passagiers-app en dan is het de bedoeling dat heel Nederland niet meer om sneleentaxi heen kan. En daar hebben wij jou bij nodig.
Bij sneleentaxi streven we ernaar om elke dag te groeien, als individu en als een team. We zijn een informele, gestroomlijnde organisatie waarbij de communicatie soepel verloopt en besluitvorming snel en rationeel is, zonder eindeloze vergaderingen. Daarbij zijn flexibiliteit en frisse ideeën bij ons de standaard, ver verwijderd van de stoffige kantoorcultuur.
Enthousiast geworden?Bij sneleentaxi streven we ernaar om elke dag te groeien, als individu en als team. We zijn een informele, gestroomlijnde organisatie waarbij de communicatie soepel verloopt en besluitvorming snel en rationeel is, zonder eindeloze vergaderingen. Mocht je hier enthousiast van worden, solliciteer dan direct! Twijfel je nog of je aan de juiste voorwaarden voldoet? Geen probleem, solliciteer gewoon alsnog en dan ontdekken we samen de mogelijkheden. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Zoekwoorden: Accountmanager, Partner Manager, Driver Succes Manager, Taxi Business Manager, Operations Manager, Relatiebeheer, procesoptimalisatie, Commercieel inzicht, klanttevredenheid, projectbegeleiding, partner support.
